LOOKING FOR A NEW CAREER OPPORTUNITY IN THE FITNESS INDUSTRY?

POSITION SUMMARY:

Carolina Fitness Equipment is expanding its Delivery/Install Department. As a member of the Delivery/Installation team, you play a crucial role in helping our client’s DREAM gym come to life. You’ll be ensuring the smooth and efficient delivery, assembly, and installation of products for our customers. Responsibilities include transporting fitness equipment to the installation site, setting up equipment according to specifications, and providing excellent customer service throughout the process. You will collaborate closely with other team members to maintain safety standards, resolve issues promptly, and uphold our commitment to delivering a superior customer experience. Flexibility, attention to detail, and strong teamwork are essential for success in this role, and it’s new and dynamic environment every day.

ABOUT CAROLINA FITNESS EQUIPMENT:

Our company operates across several eastern states and continues to expand. Our mission is to bring our clients' dream gyms to reality. We serve clients of all scales, from full-scale commercial gyms to residential setups. Our core values form the foundation of our business and steer our hiring practices: we prioritize alignment, discipline, results, inspiration, accountability, and transparency.

PERFORMANCE OBJECTIVES:

• Ensure all deliveries and installations are completed within scheduled timeframes and according to customer requirements
• Maintain high standards of workmanship and attention to detail during assembly and installation processes to meet or exceed customer expectations
• Provide friendly and professional customer service throughout the delivery and installation process, addressing any questions or concerns promptly and effectively
• Adhere strictly to safety protocols and guidelines to prevent accidents or damage to property during transportation, assembly, and installation activities
• Work cooperatively with team members and other departments to coordinate schedules, resolve issues, and optimize delivery and installation efficiency
• Develop a thorough understanding of products being delivered and installed, including assembly instructions and troubleshooting procedures
• Ensure that all necessary tools and equipment are available for each job
• Complete required paperwork, such as delivery reports, installation checklists, and customer sign-offs, accurately and promptly
• Flexibility to handle unexpected challenges, changes in delivery schedules, or additional customer requests while maintaining professionalism and efficiency

CAPABILITIES/KEY COMPETENCIES:

• Careful and accurate handling of products during transportation, assembly, and placement to ensure quality workmanship
• Ability to troubleshoot and resolve issues that may arise during deliveries or installations, adapting solutions as needed
• Collaboration with colleagues to coordinate tasks, share responsibilities, and ensure efficient completion of jobs
• Effective planning and organization to meet delivery schedules and installation appointments promptly
• Clear and concise communication with customers, colleagues, and supervisors to convey information and address inquiries professionally
• Prior experience in the Fitness Industry is beneficial but not essential
• Ability to work Monday - Friday
• Saturday, Sunday work and overtime hours are available with management approval
• Ability to travel for overnight assignments and extended out-of-town installations as required
• Ability to obtain DOT Health Card (Requires Drug Test) is desired, but not required
• Ability to drive a 26ft Box Truck (Non CDL) is desired, but not required
• Forklift Certified is preferred but not required

PHYSICAL REQUIREMENTS:

• Capability to lift and move heavy items, stand for extended periods, and perform physical tasks associated with delivery and installation duties
• Must be able to work flexible hours, long days are expected as needed
• Must be able to work in fluctuating weather conditions

BENEFITS:

• 401k
• Employee Discount
• Health Insurance (Health, Vision and Dental)
• Paid Time Off
• Our company covers the costs for certifying our employees as dedicated installers for numerous major manufacturers

BENEFIT CONDITIONS:

• Waiting period may apply
• Only full-time employees eligible

COMMITMENT TO DIVERSITY:

As an equal opportunity employer committed to meeting the needs of a multigenerational and multicultural workforce, Carolina Fitness Equipment recognizes that a diverse staff, reflective of our community, is an integral and welcomed part of a successful and ethical business. We hire local talent at all levels regardless of race, color, religion, age, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, or disability, and actively foster inclusion in all forms both within our company and across interactions with clients, candidates, and partners.

If this position caught your eye, send us your resume! For best consideration, include the job title and source where you found this position in the subject line of your email to resumes@carolinafitnessequipment.com .

¿BUSCA UNA NUEVA OPORTUNIDAD PROFESIONAL EN LA INDUSTRIA DEL FITNESS?

RESUMEN DE POSICIÓN:

Carolina Fitness Equipment está ampliando su departamento de entrega/instalación. Como miembro del equipo de Entrega/Instalación, usted desempeña un papel crucial para garantizar la entrega, el montaje y la instalación sin problemas y eficientes de los productos para nuestros clientes. Las responsabilidades incluyen transportar mercancías a ubicaciones designadas, configurar el equipo de acuerdo con las especificaciones y brindar un excelente servicio al cliente durante todo el proceso. Colaborará estrechamente con otros miembros del equipo para mantener los estándares de seguridad, resolver los problemas con prontitud y mantener nuestro compromiso de brindar una experiencia superior al cliente. La flexibilidad, la atención al detalle y el fuerte trabajo en equipo son esenciales para el éxito en este puesto.

ACERCA DE CAROLINA FITNESS EQUIPMENT:

Nuestra empresa opera en varios estados del este y continúa expandiéndose. Nuestra misión es hacer realidad los gimnasios soñados de nuestros clientes. Atendemos a clientes de todas las escalas, desde gimnasios comerciales a gran escala hasta instalaciones residenciales. Nuestros valores fundamentales forman la base de nuestro negocio y dirigen nuestras prácticas de contratación: priorizamos la alineación, la disciplina, los resultados, la inspiración, la responsabilidad y la transparencia.

OBJETIVOS DE RENDIMIENTO:

• Garantizar que todas las entregas e instalaciones se completan dentro de los plazos programados y de acuerdo con los requisitos del cliente
• Mantener altos estándares de mano de obra y atención al detalle durante los procesos de montaje e instalación para cumplir o superar las expectativas del cliente
• Brindar un servicio al cliente amigable y profesional durante todo el proceso de entrega e instalación, respondiendo cualquier pregunta o inquietud de manera rápida y efectiva
• Cumpla estrictamente con los protocolos y pautas de seguridad para evitar accidentes o daños a la propiedad durante las actividades de transporte, montaje e instalación
• Trabajar cooperativamente con los miembros del equipo y otros departamentos para coordinar cronogramas, resolver problemas y optimizar la eficiencia de entrega e instalación
• Desarrollar un conocimiento profundo de los productos que se entregan e instalan, incluidas las instrucciones de montaje y los procedimientos de resolución de problemas.
• Desarrollar una comprensión profunda de los productos que se entregan e instalan, incluidas las instrucciones de ensamblaje y los procedimientos de solución de problemas
• Complete la documentación requerida, como informes de entrega, listas de verificación de instalación y aprobaciones de clientes, de manera precisa y oportuna
• Flexibilidad para manejar desafíos inesperados, cambios en los cronogramas de entrega o solicitudes adicionales de los clientes manteniendo el profesionalismo y la eficiencia

CAPACIDADES:

• Manejo cuidadoso y preciso de los productos durante el transporte, montaje y colocación para garantizar una mano de obra de calidad
• Capacidad para solucionar problemas y resolver problemas que puedan surgir durante las entregas o instalaciones, adaptando las soluciones según sea necesario
• Colaboración con colegas para coordinar tareas, compartir responsabilidades y garantizar la finalización eficiente de los trabajos
• Planificación y organización efectivas para cumplir con los cronogramas de entrega y las citas de instalación con prontitud
• Comunicación clara y concisa con clientes, colegas y supervisores para transmitir información y abordar consultas de manera profesional.
• La experiencia previa en la industria del fitness es beneficiosa pero no esencial
• Capacidad para trabajar de lunes a viernes.
• Puede ser necesaria disponibilidad ocasional los sábados y domingos
• Capacidad para viajar para asignaciones nocturnas e instalaciones extendidas fuera de la ciudad según sea necesario
• Debe poder obtener la tarjeta sanitaria del DOT (requiere prueba de drogas)
• Debe poder conducir un camión con caja de 26 pies (sin CDL)
• Se prefiere la certificación de montacargas, pero no es un requisito

REQUERIMIENTOS FÍSICOS:

• Capacidad para levantar y mover artículos pesados, permanecer de pie durante períodos prolongados y realizar tareas físicas asociadas con las tareas de entrega e instalación
• Debe poder trabajar en horarios flexibles, se esperan jornadas largas según sea necesario
• Debe poder trabajar en condiciones climáticas fluctuantes, incluido calor, frío y lluvia

BENEFICIOS:

• 401k
• Descuento para empleados
• Seguro médico (salud, visión y dental)
• Tiempo libre remunerado
• Nuestra empresa cubre los costos de certificación de nuestros empleados como instaladores dedicados para numerosos fabricantes importantes

CONDICIONES DE LAS PRESTACIONES:

• Puede aplicarse un período de espera
• Sólo los empleados de tiempo completo son elegibles

COMPROMISO CON LA DIVERSIDAD:

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a satisfacer las necesidades de una fuerza laboral multigeneracional y multicultural, Carolina Fitness Equipment reconoce que un personal diverso, que refleje nuestra comunidad, es una parte integral y bienvenida de un negocio ético y exitoso. Contratamos talento local en todos los niveles, independientemente de raza, color, religión, edad, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual o discapacidad, y fomentamos activamente la inclusión en todas sus formas, tanto dentro de nuestra empresa como en todas las interacciones con clientes, candidatos, y socios.

Si este puesto te llamó la atención, ¡envíanos tu currículum! Para una mejor consideración, incluya el título del trabajo y la fuente donde encontró este puesto en la línea de asunto de su correo electrónico a resumes@carolinafitnessequipment.com.